gemeente zei mondeling ja maar weigert schriftelijk kan dat zomaar

Een mondelinge toezegging bindt de gemeente meestal niet

Ja, dat kan zomaar. Een mondelinge toezegging van een ambtenaar is niet hetzelfde als een besluit. Pas als de gemeente iets op papier zet — een schriftelijke beschikking — is er een besluit waar u iets aan kunt ontlenen. Zolang dat er niet is, kan een medewerker aan de balie of telefoon wel "dat komt goed" zeggen, maar dat is geen garantie. De schriftelijke weigering die daarna volgt, is het echte besluit. Dat klinkt hard, en voor een ondernemer met een verbouwing die stilligt of een zaak die niet open kan is dat vervelend, maar juridisch is het meestal wel zo.

Dat betekent niet dat de mondelinge toezegging helemaal niets waard is. Als u kunt aantonen dat de gemeente iets concreets heeft toegezegd — bijvoorbeeld in een mail, een verslag van een gesprek, of met een getuige erbij — dan kan dat een rol spelen bij de vraag of de weigering wel zo netjes is onderbouwd. Dat is dan wel onderdeel van de inhoudelijke discussie, niet iets waarmee de toezegging zelf als besluit geldt. Voor de volgende stap is vooral belangrijk dat de schriftelijke weigering een echt besluit is: daar kunt u bezwaar tegen maken, en dat is precies wat er in deze situatie meestal aan de orde is. Gaat het om een omgevingsvergunning die alsnog geweigerd is, dan is er ook een pagina die specifiek daarover gaat: wat u kunt doen als uw vergunningsaanvraag is geweigerd.

Waar dit uit volgt: Omgevingswet en Awb

De Omgevingswet regelt hoe een aanvraag voor een omgevingsvergunning tot stand komt en wanneer er sprake is van een besluit. Een mondelinge uitlating tijdens een gesprek valt daar niet onder; de vergunning of weigering wordt schriftelijk vastgelegd en pas dat stuk is het besluit waartegen bezwaar mogelijk is. Voor de bezwaartermijn zelf geldt artikel 6:7 van de Algemene wet bestuursrecht: die termijn is zes weken en gaat lopen vanaf de dag na de schriftelijke bekendmaking van het besluit, niet vanaf het moment van de mondelinge toezegging.